Přeskočit na obsah

Vzdělávání Starý web

Produkty
Podpora
Objednat
O nás
Kontakty

Vzdělávání Starý web

Úvod / Podpora / Vrácení hardware

Vrácení hardwaru

Chcete-li vrátit terminály, čtečky či jiný hardware, vyplňte prosím tento formulář.
Budeme Vás kontaktovat s dalším postupem.

Pokyny k zabalení

Kontaktní údaje

Vrácení hardwaru

Souhlasím se zpracováním osobních údajů

Nenašli jste odpověď?

Potřebujete kontaktovat zástupce VIS Plzeň?

Jsme zde pro Vás.

obchod@visplzen.cz

Vzdálená servisní podpora

Objednat vzdálenou podporu

Zákaznická linka

Zákaznická linka slouží v případě nouze k telefonickému poradenství, řešení technických problémů či opravě chyb v programu. Dále si můžete objednat instalaci nových verzí programu či pomoc s nastavením programu.

Vzdálená servisní podpora

Vzdálenou pomoc využijete na telefonické poradenství, řešení technických problémů, opravy chyb v programu, instalaci nových verzí či nastavení programu. Servisní technik se přes vzdálený přístup připojí do vašeho počítače a vyřeší s vámi vše potřebné.

Servisní návštěva

V případě urgentního či okamžitého výjezdu může být účtována doprava a čas na cestě.
Informaci o ceně a termínu zákazník obdrží při sjednání termínu.

Preventivní návštěva

Slouží k preventivní kontrole, zlepšování využití informačního systému, zavádění nových modulů a k servisním zásahům, které nejsou urgentní. Konkrétní termín návštěvy vždy nabízí VIS.

Školení na provozu

Zaškolení obsluhy programu je nedílným krokem k úspěšnému zavedení programu na vašem provozu. Tuto formu školení je vhodné aplikovat i kdykoli v průběhu používání systému při jeho rozšiřování či pro doplnění znalostí.

Rozsah a obsah školení se vždy určuje dle vašich potřeb a možností. Cena školení je určena předem a odvíjí se od jeho rozsahu.

Školení po telefonu

Telefonické školení je komfortní forma vzdělávání v práci s vašim programem. Školení se účastníte v pohodlí vlastního pracoviště, kdy veškerá výuka probíhá po telefonu a prostřednictvím internetu. Veškeré postupy v programu si trénujete na kopii dat ze svého vlastního programu.

Školení je možné časově úplně přizpůsobit vašim požadavkům, stejně tak jeho obsah je zacílený na vaše potřeby.

Pohotovost

Pohotovost neřeší jen rychlost pomoci na místě, dokonce uspíší i rychlost pomoci prostřednictvím Vzdálené servisní podpory. Technik na místě opraví technické i věcné chyby v programu a nabídne odbornou konzultaci k nastavení programu či provozu jídelny.

Zapůjčení hardwaru

text....

Objednat služby

Ekonomické poradenství

Dokážeme zajistit profesionální kontrolu, díky které získáte představu o vašem provozu, korektnost kalkulací, návazností systému, výstupů pro výkazy, zpracování a rozúčtování DPH jídelny. Výstupem je stav a doporučení, která šetří čas a zajišťují korektnost chodu provozu.

Více informací

Produkty

Strava.cz
Sklad
Otvírák
Stravné

Služby

Servisní návštěva
Preventivní návštěva
Školení na provozu
Školení po telefonu
Ekonomické poradenství
Pohotovost

Objednat

Rozšíření licence Stravného a Strava.cz
Předplatné zákaznické linky
Identifikační média
Software
Terminály
Průběžná aktualizace programů
Nastavení říjnových výkazů
Kontrola skladu
Zálohování do cloudu

Podpora

Vzdálená servisní podpora
Stažení dálkové správy
Vrácení hardware
Přesun softwaru na jiný PC
Technické listy
Jídelníčky, receptury a normování
Montážní listy
Zálohování do cloudu (Sejf)

O firmě

O firmě
Kariéra
Kontakty
Obchodní podmínky

Sledujte nás

Facebook
LinkedIN
YouTube

© 2023 Naše Strava od VIS Plzeň